Política de Envíos – KJ Creaciones

Última actualización: Junio 2026

En KJ Creaciones trabajamos para que recibas tus productos personalizados de forma segura y en el menor tiempo posible.

Tiempo de Producción

Todos nuestros productos son personalizados y se elaboran bajo pedido.

• Tiempo de producción regular: 3 a 7 días laborables.
• Pedidos grandes o personalizados pueden requerir tiempo adicional.
• Los tiempos de producción no incluyen el tiempo de envío.

Métodos de Envío

Realizamos envíos a través de servicios postales y de mensajería disponibles en Puerto Rico y Estados Unidos.

El costo de envío se calcula al momento de realizar la compra y dependerá del peso, tamaño y destino del paquete.

Tiempo de Entrega

Una vez enviado el pedido:

• Puerto Rico: 1 a 5 días laborables aproximadamente.
• Estados Unidos: 3 a 10 días laborables aproximadamente.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a KJ Creaciones.

Confirmación y Rastreo

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de rastreo (tracking), si aplica.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

KJ Creaciones no será responsable por retrasos o entregas fallidas debido a:

• Direcciones incorrectas.
• Información incompleta.
• Ausencia del destinatario.

Pedidos Perdidos o Dañados

Si tu pedido llega dañado o presenta algún problema durante el transporte, debes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo.